BUSINESS INTELLIGENCES
Esto
no es final de mi blog, sino el principio de mi nueva andadura como casi
graduado que soy; en un plazo máximo (o eso espero por lo menos) de dos meses,
podré ser capaz de poner en práctica todo lo que he aprendido a lo largo de
estos interminables cuatro años… Pero, he de reconocer, que este apartado me
causa mayor interés que el resto, y para ser claros, creo que la forma de
abordar la información ha sido bastante buena.
Es
una de las pocas asignaturas en la que, a mi parecer, hemos conseguido ir
adquiriendo los conceptos necesarios partiendo desde la más absoluta
desinformación. A partir de diferentes temas, hemos entendido a nivel usuario,
cómo se maneja de la información, y previamente qué es. Y qué mejor manera de
concluir esta asignatura que, con la mayor realización de todo esto de lo que
hemos trabajado.
Hasta
tal punto llega este apartado, que es
inviable a nivel básico, ya que como bien sabemos, no necesitamos sólo datos e
información, sino que vamos a trabajar crear conocimiento a partir de datos, y
para ellos se necesita una cantidad ingente no sólo de datos, sino de personas
que sean autores de esos datos, es decir, que jamás podríamos implantar un
sistema de business intelligence en un aula de cualquier colegio. Y sí que lo
podríamos hacer en todo el colegio entero.
Pero,
he de decir, que no me parece algo para nada simple, ya de por sí evaluar
diferentes criterios es algo difícil; mismamente, a la hora de realizar mis
prácticas en el colegio, el año pasado realicé un estudio del aula, de cada uno
de los alumnos de manera individual y como grupo. Y o bviamente no fue tarea
fácil; hay que tener en cuenta infinidad de cosas, y no se puede tomar como
norma lo que pasa un día esporádico, para realizar una tarea eficiente hay que
estar al tanto de todo lo que ocurre en el aula y más en concreto a nivel
personal de los casi 30 alumnos; es una tarea cuanto menos complicada. No
podría ni imaginarme cómo hacer eso a nivel de empresa, y de cómo se elaboran
esos conocimientos a partir de la innumerable cantidad de información y/o datos
de los que disponen. Con esto me refiero, a que en una empresa de unas 10000
personas, un sistema de este tipo tiene que estar bombardeando de información a
los encargados de este aspecto.
Me
imagino a los directivos de esta misma empresa, reunidos al principio para
decidir si se implanta un sistema de estas características que funciona de
maravilla en el extranjero y que poco a poco va cogiendo consistencia en
nuestro país. Y la cantidad de dudas tiene que ser abrumadora. En primer lugar,
¿quién está capacitado de interpretar tantos datos? O lo que es lo mismo, cuál
es la cantidad de inversión necesaria para contratar no sólo el material que se
necesita, sino también a las personas que se vayan a encargar del tema. Entiendo
que una empresa de 10000 trabajadores dispone de los medios económicos para desarrollar
cualquier iniciativa, pero ¿es de verdad tan eficiente? ¿Cuánto tiempo se
necesita para que sea viable? ¿Afectará a los trabajadores? Pues, creo que la
respuesta depende mucho de la forma de hacerlo y de los que se encarguen de
ella.
En
cuanto al tiempo de implantación debe de ser el necesario, como bien he dicho,
es algo que se está empezando a utilizar, y si tenemos a tantas personas,
tendremos muchísima información. No creo que alguien de la noche a la mañana
sea capaz de interpretar tantísima información eficientemente, es decir, hay
que enseñarles. Y las personas que ocupan este cargo, no son sólo informáticos,
sino que cualquier persona bien formada y con capacidad analítica podría
ostentar un cargo en este apartado. Es decir, que menos de tres meses sería
casi imposible.
En
cuanto a los recursos que se necesitan, creo que sería fácil de realizar, ya
que con que ese año los directivos dejaran de robar se podría implantar el
sistema sin problemas económicos de ningún tipo.
Como
empresa, necesitamos que los trabajadores sean lo más eficientes posibles, y un
sistema que nos va a proporcionar conocimiento de cómo va toda la empresa de
una manera más concreta, es casi seguro que les va a afectar. Y no
necesariamente de mala manera, es decir, de la misma manera que habrá apartados
y secciones que tendrán que remodelar, habrá otras que servirán de ejemplo para
el resto de la empresa ya que su optimización estaría casi conseguida.
Por
lo tanto, una empresa que disponga de tantísima información no diríamos que
tienen que desarrollar un sistema de business intelligence, sino que
personalmente, creo que es algo básico y que implementaría la productividad
hasta más del 30% de lo que produce ahora cualquier empresa. La imformación es
poder, eso lo sabe todo el mundo, si controlas la información controlas el
mundo; y si no eres capaz de controlar la información de tu empresa, es
imposible que vaya bien.
*Si está
comprobado que los trabajadores de tu empresa no rinden nada el viernes por la
tarde, quizás y sólo quizás deberías estudiar aumentar una hora diaria el resto
de los días para que el viernes no trabajen por la tarde y; no sólo serán mucho
más eficientes, sino que serán felices. Pero claro, como bien he dicho, para
implantar este sistema deberían dejar de robar al menos un año, como eso no va
a pasar, se lo van a quitar a los trabajadores de sus sueldos, como ya de por
sí van justos, lo que van a conseguir es mayor rechazo al proyecto y que crezca
considerablemente no sólo el descontento, sino la propia felicidad de los
trabajadores. A mayor descontento menos eficiencia, a mayor infelicidad al
llegar a casa mayor es el cansancio, si están más cansados, no sólo producen
menos, sino que son reacios a cualquier tipo de cambio; es decir, que jamás
conseguirán que su empresa produzca ni tan siquiera al 50% de su capacidad.
